一场大型会务活动背后有什么?
举办一场大型会务是企业展示文化、加强交流、促进发展、增强业绩、凝聚人心的好方法。但一场大型会务的组织不是件容易的事,其中所涉及的人员不少、细节繁多,想要顺利的完成,就需要丰富的经验和细致的服务。
嘉尧设计从业多年,为众多客户提供了优质的会务服务,值得信赖。我们总结经验,认为开展会务筹备工作可以从以下几个方面着手:
一、前期沟通与规划阶段
1.需求了解
与主办单位进行深入沟通,详细了解会议的主题、目的、参会人员范围(如行业专家、企业高管、普通员工等)、预计参会人数等基本信息。例如,如果是一场医疗行业的学术研讨会,参会人员主要是医学专家,那么会议的内容和流程就需要高度专业,可能需要安排专业的学术报告环节。询问主办单位对于会议的期望效果,是希望促进业内交流、发布新产品还是进行知识培训等。这将有助于确定会议的重点和风格。
2.场地规划
根据会议规模和类型,协助主办单位选择合适的会议场地。考虑因素包括场地的地理位置(是否方便参会者到达,周边交通情况)、场地大小(要能容纳预计参会人数,同时还要考虑到舞台、展示区、餐饮区等空间布局)、场地设施(如是否有先进的视听设备、良好的网络覆盖等)。对于大型国际会议,可能需要选择在交通枢纽城市的大型会议中心;而小型的内部培训会议,选择公司内部的会议室或者附近的酒店会议室就可以。
3.时间安排
帮助主办单位确定会议的具体日期和时间。要考虑行业的淡旺季、参会人员的工作安排等因素。避免选择在行业展会密集期或者重要节假日期间,以提高参会率。
制定详细的会议日程,合理分配每个环节的时间,如主题演讲、小组讨论、休息时间、餐饮时间等。例如,一场为期两天的商务会议,第一天上午可以安排重要嘉宾的主题演讲,下午进行分组讨论,第二天上午安排案例分享和互动环节,下午进行总结和闭幕式。
4.预算制定
和主办单位一起制定会议预算,包括场地租赁费用、餐饮费用、视听设备租赁费用、嘉宾交通和住宿费用、宣传费用等所有可能的开支项目。根据预算,提供不同档次的服务和设施选择,以确保在预算范围内达到最佳的会议效果。比如在餐饮方面,可以提供从简单的工作餐到豪华的宴会套餐等多种选择。
二、会议宣传推广阶段
1.宣传渠道选择
协助主办单位确定合适的宣传渠道。如果会议面向特定行业的专业人士,可以选择在行业杂志、专业网站、学会或协会的通讯平台上进行广告宣传。利用社交媒体平台进行推广,如创建会议官方微博、微信公众号,定期发布会议的亮点、嘉宾介绍、议程更新等内容,吸引潜在参会者关注。
2.宣传材料制作
设计制作吸引人的会议宣传材料,如海报、宣传单页、电子邀请函等。海报设计要突出会议主题、时间、地点和亮点,色彩搭配要醒目;宣传单页内容要详细,包括会议的详细议程、演讲嘉宾简介、参会收益等;电子邀请函要设计精美,方便转发,且能够实现在线报名功能。
对于大型会议,还可以制作宣传视频,通过生动的画面和音效展示会议的精彩内容,提升会议的吸引力。
三、会议现场服务阶段
1.注册签到服务
设立高效的注册签到区域,提供多种签到方式,如传统的纸质签到、电子签到(扫描二维码、刷身份证等)。确保签到流程快速、准确,减少参会者等待时间。为签到后的参会者提供会议资料,包括会议议程、演讲嘉宾资料、参会指南等,资料可以装在精美的文件袋中,给参会者良好的第一印象。
2.场地布置服务
根据会议主题和主办单位要求进行场地装饰,如悬挂会议横幅、摆放鲜花绿植、设置主题背景墙等。对于有展示需求的会议,要合理安排展示区域,确保展品能够得到充分展示。按照会议流程要求,布置好舞台、音响设备、灯光设备、投影仪等,提前进行调试,保证会议期间设备正常运行。例如,在一场大型的产品发布会中,要确保舞台灯光效果能够突出产品特点,音响声音清晰,投影仪能够准确显示演示文稿。
3.餐饮服务
安排合适的餐饮服务,根据会议时间和预算选择餐饮形式,如茶歇(提供咖啡、茶、点心等)、工作餐(盒饭、自助餐等)、晚宴等。确保餐饮的质量和安全,提前与餐饮供应商沟通,确定菜单,考虑不同参会者的饮食需求,如提供素食选项、无麸质食品选项等。
4.现场秩序维护和应急处理
安排工作人员维护会议现场秩序,引导参会者就座、进出会场等。在会议期间,监督设备运行情况,及时处理可能出现的技术问题,如麦克风故障、投影仪黑屏等。制定应急预案,应对可能出现的突发情况,如火灾、人员突发疾病等。确保工作人员熟悉应急通道位置和应急处理流程。
四、会议后续跟进阶段
1.反馈收集
协助主办单位设计会议反馈问卷,通过线上(电子邮件、在线调查平台)和线下(在会议现场发放问卷)相结合的方式收集参会者的反馈意见。问卷内容可以包括对会议内容、场地、服务、餐饮等各个方面的评价。对反馈意见进行整理和分析,为主办单位提供总结报告,帮助主办单位了解会议的优点和不足之处,以便在今后的会议中改进。
2.资料整理与总结
整理会议的相关资料,如演讲嘉宾的发言稿、会议照片、视频等,制作会议纪念册或者电子资料包,提供给主办单位作为会议成果保存。
协助主办单位对会议进行总结,回顾会议目标的达成情况,如是否实现了预期的交流效果、产品发布是否成功等,为下一次会议提供经验参考。