医院导视系统中信息内容该如何设计

医院的导视系统可以帮助患者和家属快速的找到自己想去的地方。为了能准确的传达信息，导视系统中的信息内容设计可是大有讲究的哦。嘉尧设计总结了相关经验，与大家分享交流。

一、文字信息设计

1.简洁明了：医院导视系统的文字应避免使用复杂生僻词汇与专业术语，确保不同文化程度的人群都能轻松理解。例如，使用“眼科” 而非 “眼科学科”，“皮肤科”替代“皮肤性病科”。对于难以避免的专业词汇，可适当添加通俗解释，像“康复医学科（帮助患者恢复身体功能的科室）”。

2.准确规范：信息表述必须准确无误，避免产生歧义。科室名称、房间号等要与实际情况严格对应，更新调整需及时同步。比如，若某科室搬迁或更名，导视系统文字要立刻修改。同时，遵循语言文字规范，杜绝错别字与语病。

3.字体字号：字体选择注重可读性，无衬线字体如 Arial、黑体等为常用之选，笔画简洁清晰，远距离也易识别。字号依据导视牌的观看距离与重要程度而定。如医院大门外的大型导视牌，文字要足够大，保证驾车或远距离步行的人能看清；而病房内的小型指示牌，字号相对较小但仍要清晰易读。

4.排版合理：文字排版需符合阅读习惯，一般从左到右、从上到下。多行文字时，保持行距适当，避免过于紧凑或稀疏影响阅读体验。重要信息如科室名称可用较大字号或加粗处理，辅助信息如具体位置说明则用较小字号。

二、图标信息设计

1.直观易懂：图标设计要简洁直观，让人一眼就能明白其代表含义。例如，用听诊器图标代表诊室，用担架图标表示急救区域，用轮椅图标指示无障碍设施。避免使用过于抽象或复杂的图形，防止造成误解。

2.标准化与统一：采用通用的标准化图标，如国际上认可的医疗相关图标，增强导视系统的通用性。若需自行设计特色图标，要确保在整个医院导视系统中风格统一，包括线条粗细、颜色搭配、图形风格等方面保持一致。

3.与文字配合：图标常与文字搭配使用，相辅相成。可将图标置于文字旁边或上方，强化信息传达效果。比如在导视牌上，科室名称旁配上对应的科室图标，使患者更易识别。两者的大小比例要协调，以突出主要信息。

三、信息层级设计

1.总体布局信息：作为第一层级信息，要让初入医院的人对整体环境有大致了解。包括医院各主要建筑（门诊楼、住院楼、医技楼等）的位置分布，以及医院的主要出入口、停车场位置等关键信息。通常通过医院总平面图展示，设置在医院大门、门诊大厅等显眼位置。

2.功能区域信息：这是第二层级信息，聚焦于各建筑内部不同功能区域的分布。如门诊楼内各科室楼层分布，住院楼各病区的设置等。在各建筑入口、电梯厅等位置设置楼层索引牌，清晰展示该楼层的科室、部门及相关功能区域。

3.具体位置信息：属于第三层级信息，用于引导患者找到具体的房间、诊室或设施。如在走廊墙壁上设置指示牌，标明各诊室、病房、卫生间、楼梯间等具体位置与方向。这一层级信息要详细准确，为患者提供精准引导。

4.特殊提示信息：包括紧急出口、消防设施、危险区域等提示信息，属于重要的特殊层级信息。这些信息要用醒目的颜色、特殊的图标或文字突出显示，确保在紧急情况下能被迅速识别。